大众点评网订购太阳城音乐广场服务态度极差

3.7号在大众点评上团购的券4张，每张18.9元，看重价格实惠，距离近，团之前特地打电话咨询，服务人员确定可以4张连用唱6小时，时间段也有好几种，并且说只要唱之前当天早上电话预约。于是3.9号，我们一起来就开始打电话预约，一连打了几通，没人接，后来隔一小时打一通，依然没人接，后来就想下午直接过去。过去后，前台问服务员有没有包厢，并且告诉他我们团购好了，一男的直接说没有包厢了，好，在我们后面又来一人，现场给了58，立马就有包厢，并且帮我们作证他们的电话没人接，不然还不承认。在我们说来团购券之后，我们问他的时候态度极恶劣，一直爱理不理，问什么都不回答，后来没办法，只能把券退了，服务员还一副幸灾乐祸的样子，出身这么久见过服务态度最差的服务行业，又想以低价吸引客户，又想挣更多的钱，让我们在闲时去唱，请问我们约好和朋友一起，怎么跟朋友解释，38节日被气死。