凡客诚品物流欺骗消费

我于2014年2月24日在凡客诚品商城网购衬衫商品一件，商家说6天到，结果截至3月3日依然不见商品到达，和客服沟通，被告知要么退货，要么就等！以下是购买说明（购买及物流情况）订 单 号：723800076452 订单详情 送货方式：快递 支付方式：支付宝 订单生成时间：2014-02-24 21:14:12 发货时间： 2014-02-25 19:04:35 是否开发票：否 发票抬头： 送货要求：周一至周日、假日均可送货 订单跟踪信息 订单状态：配送在途 时间 跟踪记录显示 2014-02-24 21:14:12 您的订单已提交,等待系统审核. 2014-02-24 21:14:14 您的订单已通过系统审核. 2014-02-24 21:19:07 您的订单已分配至库房. 2014-02-25 08:13:02 您的订单已经打印完毕. 2014-02-25 10:24:05 您的订单已开始配货. 2014-02-25 14:12:37 您的订单已打包完毕. 2014-02-25 19:04:35 您的订单已从凡客上海二库发往哈尔滨捷讯. 今天是2014年3月3日 目前商品到达哪里不知道，问客服什么时候到，答复是不知道，像这种无耻商家的这种不负责任的行为就应该群起而攻之！让他得到应有的惩罚！ 希望315能还消费者一个公道！！！ 以上信息完全属实，如有虚假愿负法律责任！！！