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易迅运费调整未完全通知消费者

2014-03-04 16:46:04    北京市    孙先生    点击:

一直偏爱在易迅网网购,送货快,价格低,以前是满29元免运费,所以买东西也是至少凑29元。2014年3月4日买了点东西,网上下单时我也没加商品的总额,以前都是这样。下午送到签收,看单子居然还有5元运费。找客服说运费调整了,可没通知我啊。仔细看网站就公告那有几个小字,敢问有几个人上网把整个屏幕的字全看了?即便是重要公告,是不是应该把字体做大,做显著一些?运费调整算大事了吧,是不是应该给用户发邮件发短信等通知?天天发一堆促销广告,该发的不发,不该发的瞎发。 我商品总值36块5,加5块运费是41块5,不是我掏不起5块钱,是要算这5块钱我可能就不在易迅上买了,即便买我也凑够49,钱买了东西也不花在运费上。弄得我心里很恶心。 我要求易迅赔偿我5块钱运费,运费调整公告在网站显著位置用大字体注明,给有消费记录的消费者发邮件通知运费调整公告。 文件中划红线的就是易迅所谓的“公告”

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