接上次的内容，由于字数限制，以下内容之前没有显示 耐心的等到了2月18日，依然没有发票的影子，而网上又看不出京东是否开具发票，无奈只能再次电话询问，此次客服还将我的电话转给了京东的专家咨询组。 问：为什么还不开具增值税发票？ 答：需要提供授权委托书？ 问：为什么需要提供授权委托书？ 答：因为是POS机刷卡，税务局要求提供授权委托书。 问：税务局为什么要求提供授权委托书？ 答：需要您去问税务局 问：那请告之对贵公司有此要求的税务局电话！ 答：很抱歉，无法提供，只能您自己去查,或打114询问。 问：如果税务局说并没有这样要求呢？请问你们怎么处理？ 答：您可以再联系我们，我们会妥善处理，到时给您一个满意的答复。 问：什么样的处理？什么样的答复呢？ 答：您还没有问过税务局，不可能发生的事情，无法答复。 本人无语。 打电话询问上海的税务局，得到答复是没有过这样的要求。税务局还问此公司的税务登记在何处，可以问问此区的税务局。无法得知京东商城的税务登记处，只能再次试打了北京的税务电话，咨询了全国业务，得到的答复也是没有这样的要求，税务局需要顾客自己与此公司交涉。 当天下午再次打电话给京东客服，并要求此前专家咨询组的客服（并报了此客服的号码）来处理，电话转接到了专家咨询组（等待转接将近20分钟，才有人声传出），询问对方是不是37299此号码的客服，对方说不是，此客服正在处理事情，问可否转接到此客服，对方说不可以，只能由其通知此客服给我回电。就算再打电话进来也不一定能转接到此客服（或许京东的客服 就只有那几位） 。既然说不能转接，打进来了，找此客服也一样，同样是为了解决问题。 问：已问过税务局，说没有要提供授权委托书的要求，为什么贵公司需要提供授权委托书? 等待…… 答：已问过了，刷卡付款开具增值税发票是需要提供授权委托书的，我们公司提出的这个要求是合法的。您可以去核实。 （无语，前面说是税务局要求他们向顾客提出这样的要求，现在却变成他们提出这个要求是合法的，再让我去核实他们这个要求合不合法） 问：既然非要提供委托授权书，那请将贵公司的三证（营业执照料、税务登记之类的）传真一份给我吧！我这边申请盖公章时附在申请的后面，好申请盖章。 答：很抱歉，无法提供。 问：为什么不能提供？ 答：是公司的内部资料。 问：我公司的内部资料也给你们了呀！还有我需要你们提供给我三证，才能盖得了授权委托书上的章啊。你们不提供，我怎么给你们这个授权委托书呢？ 答：很抱歉，无法提供。 问：为什么不能提供呢？这个是正规商家必须提供的啊？ 答：很抱歉，我们是正规公司，但无法提供。 电话对方一直不挂的，我这边不发声音，对方也不挂机，也不说话，也不提示，但可以听到里面有敲打键盘打字的声音。电话从13：16一直到14：19，中途询问协商，一直回复:很抱歉，无法提供。让人很是上火。 问：请问电话就一直这样吗？如果你们这样拖延时间，拖延的时间越长，这越具有新闻价值。此时客服才说：我们会将您
京公网安备11010502034432号