京东商品发票与其描述不符 造成客户损失

我购买之前在起发票说明“http://sale.jd.com/p10643.html#01”中阅读了相关说明，确认零圆购机是能获得运营商所给的通讯发票以后，才确认下单的。但是实际上，京东商品到货以后，并未提供该发票，前后共联系数次其客服人员，客服都说可以直接去运营商处打印发票，而我两次去运营商处，均表示不能出具。 之后在京东中投诉，其处理后说我可以申请退货。但我申请退货后又被拒绝。 其间数次折腾，不给客户一个靠谱的处理办法。造成了我时间的损失，且由于不能获得通讯发票，与我购买该机器的初衷相违背，导致不能顺利报销，造成经济上的损失。 注：附件为在京东网站上对发票的说明截图