订单号：495477360964658 购买了这双鞋子之后，卖家一开始是只点了发货，没有发鞋子，我怕付款的时间到了就找了卖家中间产生一些争执，后来收到货后鞋子前头有写畸形，找卖家，卖家很久没有回应，就投诉了，投诉后淘宝迟迟没有介入，介入的时候已经到过年的时候了，我在留言页面说需要提供凭证请淘宝人员给我电话说下，结果电话也没有就直接确认收货吧钱打给了商家，淘宝确认收货后7天内可以发起维权，我就发起了维权，打了无数通电话让小二处理，小二迟迟不介入，现在卖家说我超过服务期限了，我这边试过如果超过的话就不能申请维权了，但是我现在还可以申请维权，希望协助催促淘宝进行同意退款退货操作，
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