2月25号我无意在一个叫新军网的团购网站看到关于兰蔻的团购广告,由于我爱人一直在用,所以关注了一下,发现非常便宜。后来看了网站介绍及正品保证后,于是买了两瓶兰蔻精华液(小黑瓶)及粉底。 2月28日到货发现和在正品兰蔻专柜买的产品不一样,外形和里面的东西颜色都不一样,于是和新军网客服要求退货,但是客服告诉我包装打开了就不能退!包装不打开我怎么知道是假的? 后来我告诉客服和专柜不一样,客服要求我去兰蔻专柜开证明,并且要盖上兰蔻专柜的公章。而一般兰蔻专柜的公章是不在专柜上的! 详细说明我会发到315邮箱,望广大消费者引以为戒!