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京东商城没有事先告知开增值税发票要委托书

2014-03-04 14:24:22    上海市    汤女士    点击:

您好: 我是京东商城的会员,最近一年在京东商城购买电脑等电子商品,因为大部分都是为公司采购商品,所以大部分订单都选择:在线支付以及增值税发票(而且都在付款后15个工作日内送到),一直以来在京东购物都很愉快。但是2月18日我下单购买了碎纸机,订单号1093208499,在2月21日购买了二瓶润滑剂,订单号为1105762407。在下此二个订单时选择了增值税发票(并没有提示说要委托书),而且下单成功。 直到今天3月4日,我想想差不多半个月了,打电话向客服咨询发票是否已开出时,才得知现在京东商城开增值税专用发票需要提供委托书。 如果不是我主动打电话询问未收到增票的原因,京东在我去电之前也没有任何来电解释。我对京东的这种做法非常失望,作为一个这么知名的大型网上商城,选择京东而非选择淘宝,就是因为我信赖京东,怎么会有这么不负责任的做法?如果你们有没有这样一条规定,那就应该放在客户一眼就能看到的醒目位置,送货来的肯定是京东公司的人,而非普通快递公司的人,那送货来的人也应该明确地告知顾客有这么一条规定,如果事先告知在线付款需要委托书这个附加条款才可以开增票的话,我肯定就不会在京东购买该商品。而如今,因为京东网页、购物须知、送货人员这几方面存在疏忽,产生的后果却要由我这个顾客全部承担,我绝对无法接受。 京东官网上面到目前为止,并没有发相关条文告知所有客户开增值税专用发票是需要委托书的,而且客服现在给的理由是应税务局的要求,我咨询过税务局客服,因京东这样的操作是为了规避自己内部的风险,但是委托书的内容是没得到税务局审批的。试问京东做错的事情为何要客户为他们买单? 这份委托书里面除了涉及到公司相关信息,不知为何还要提供这么多私人信息,包括个人身份证资料和银行卡信息?

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