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腾讯拍拍网违法商品强制交易

2014-03-04 10:45:47    广东省    宋先生    点击:

拍拍网的拍拍精灵是否与违法商家有私下关系呢? 难道拍拍精灵处理维权的时候没有相同的处理标准和规则吗? 进行的一切行为都应该首先要以法律法规的规定来处理吧! 相同的时间,相同的纠纷,相同的商品,相同的卖家因为接手的精灵不同,给出的处理结果也不相信!我希望拍拍网,作为国内第2大交易平台,你们的客服人员能够依法处理,真正做到第三方平台的公证,合法性!以下是拍拍精灵给出的处理结果,我有个疑问,明明我的退款基本是与商家发生纠纷后马上就申请退款的,你们建议我及时申请,并不是我不及时,是你们拖着不处理,导致纠纷一拖再拖,对于卖家提供的证据,你们一边说无法核实关闭维权,一边又说核实到了,给予打款,更加让我感到不公平的是,卖家根本没有及时响应维权,也没有在维权处理规定时间内给予响应,拍拍精灵就一直重复着等待卖家提供证据,难道卖家拿不出证据,也就这样让我们消费者等下去,等到维权时间长了,你们就来一句双方逾期未提交证据,维权关闭! 总之,我发现拍拍精灵,总是想法设法的拒绝帮助消费者退款,由于各方面的因素,消费者提供没有收到或者被骗的证据有限,也很困难,新消法也提出了这点问题,纠纷时,应该由商家,商家有义务提交证件的。我发现拍拍精灵的法律知识比较淡薄,商家所出售商品违法,之前我也已经提出了,但是精灵当时说无法核实,需要出具司法部门的认定书,才能证明商家违法,处理我的退款要求。现在精灵发出公告说商家违法,商品为违禁品了,我再此要求退i款的时候,精灵就说我参与了违法交易,无法处理,我想问一句,违法交易的进行地是哪里?如果我参与违法交易,就认定我违法犯罪了,那拍拍平台呢?为违法商家提供交易场所,为违法商家做担保交易,还利用霸王条款,扣押消费者的款项,甚至于将消费者合法收入认定为违法资金,只要通过拍拍网进行交易,只要消费者发现商家诈骗,交易违法了,拍拍精灵就会认定交易款项也是违法的,拍拍精灵以上这些做法和行为,完全不依靠事实,纯粹是利用自己手中的权利在践踏消费者的权益!腾讯公司的所涉足的所有业务,基本都是模仿其他公司,且最后都打败了原来的公司,唯独腾讯旗下的拍拍网和财付通始终无法超过淘宝支付宝,拍拍网可以说腾讯的败笔,拍拍精灵们应该反省下,不是只顾着勾结商家,怎么去撵财。作为第三方交易平台,你们是提供服务的,是保证消费者权益的,不要滥用消费者对你们的信任和支持

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