我在淘宝天猫海纳百川电器专营店购买了一台雅杰仕养生壶,商家宣传玻璃厚度2mm,我买回来后正常使用第二次就碎掉了一块玻璃,注意,是正常使用,我用卡尺量了一下玻璃厚度只有1.2mm,严重与宣传不符,属于虚假宣传,产品存在安全隐患,跟他们沟通了还不给我退,天猫还要我拿出国家认可的证据才能维权,不知道天猫起啥作用,还需要我们提供这么难的证据,维权太困难了
我在淘宝天猫海纳百川电器专营店购买了一台雅杰仕养生壶,商家宣传玻璃厚度2mm,我买回来后正常使用第二次就碎掉了一块玻璃,注意,是正常使用,我用卡尺量了一下玻璃厚度只有1.2mm,严重与宣传不符,属于虚假宣传,产品存在安全隐患,跟他们沟通了还不给我退,天猫还要我拿出国家认可的证据才能维权,不知道天猫起啥作用,还需要我们提供这么难的证据,维权太困难了