此网店出售二手翻新的苹果5手机,在商品出售的宣传和说明中并没有提到是二手翻新手机,而是承诺自己出售的苹果5手机为全新未拆封未激活,并承诺假一罚三。但我实际买到手的手机经过在苹果官方网站查询序列号显示为2012年9月出厂,早已激活并且过了保修期。而且手机序列号显示此手机为黑色。因为我买的是苹果5白色16G,我收到的手机确实是白色的。但通过查询序列号此手机却是黑色,这证明此手机是被换过外壳的,因为淘宝的苹果5手机白色比黑色要贵100元。而且随手机配套的数据线也是假的,在使用一星期后,此数据线就无法正常充电了,插在手机上系统提示此数据线未经过系统认证,无法正常充电,后上网查找原因,得知假的数据线就会出现这种情况,因为没有被苹果官方认证。后来自己重新买了根真的数据线,对比发现,假的做工非常粗糙。此手机的销售网址:http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.5.0.0.RQYYMQ&id=20038754428 我想要求按他们承诺的假一赔三进行赔偿,赔偿后手机可以退回去。