沱沱工社礼品卡无法使用

本人持有的沱沱工社300元礼品卡，卡上有卡号和密码，但并未明确标明有效期限，因此以为可以随时使用，当我在2013年年底致电网站想订购商品时，商家称卡已过期，可办理延期一个月，需网上注册账户充值使用，但我后来在网站注册时未能顺利注册成功，之后要过春节了便忘记此事。节后我打算使用此卡时，注册了网上账户，发现该卡还是不能使用，致电网站说卡已过期不能再延期。该卡为定额礼品卡，商家已经收款入账，应为客户提供便利的订购方式，而商家以卡过期为由不容许用户使用，实属侵吞客户财产了。特别是，卡上既然未标明有效期限，就不能以此为由拒绝客户使用，请协助解决此事为盼。