淘宝城泽通讯出售有严重质量问题的手机

订单号：516460570992593 我于2013年1月14日在淘宝网，城泽通讯购买了智能手机Sony/索尼 L36H，我与2013年1月18日收到来自淘宝城泽通讯邮寄过来的商品（ ony/索尼 L36H）一部，签收时外包装无破损， 所以当时签收，晚上测试手机后发现手机硬件有严重问题，开机后手机屏幕无辜乱跳，导致程序大量开启，正常使用功能无法使用，因春节来临物流公司不接收邮寄业务，所以我也就回老家过年去了。 我与2014年2月18日回到所到单位开始联系卖家（淘宝-城泽通讯） 卖家不同意退货，并且百般推脱无法何其达成退货协议，只愿维修 可是我买的是新手机我不愿让其维修，提出退货卖家不同意，并且态度恶劣，态度嚣张，购买手机时不提供发票，等一些合法手续。 淘宝-城泽通讯出售有严重质量问题的手机，是消费者权益受到伤害，希望315能够为我们消费者维护我们的合法权益不受到伤害。