淘宝天猫欺诈

2014-1-22我在淘宝天猫商场拍了一个成人改名的订单。之后和商家在旺旺上有沟通，将自己的期望都告知了商家。没多久商家就按约定发了邮件给我，提供了五个选项，可以说这五个选项里没有一个是令我满意的结果。更让人可气的是在商家提交的选项里有一个名字里居然有一个字是和我父亲的名字同音。（之前在沟通的时候已经将父母的名字都已经提交给商家了。）于此我就断定这个所谓的周易大师一定是个骗子。 然后我申请了退款业务，又申请了天猫客服介入。在我提供了所有聊天记录和依据之后天猫客服仍然做出了不予受理的处决。很简单的道理的啊，我掏钱让你帮我改名字，你居然给了我一个和父亲同音的字。 然后天猫还此视而不见。这让我实在没法信服。 发生纠纷之后买家没有任何权益可谈，天猫客服优先保护的是商家的权益。