易网店坑人一万商品卖5万元

我与2012年4月购买易网店5万元商品，商品可以在网店随便选，大都是家居保健商品，吹的非常好，功效好都是骗人的，对比其他网站，价格高的太离谱，后来就没有挑选商品，打电话给客服要求退款，不给退，只能选货，要了近两年都没有给退，只好请相关部门反映，都是打工的挣点钱不易，想办法给退退吧，求你了315，拜托了行行好吧，积积德吧，给退了吧，确实拿不出有力的证据。