易迅彩票不退钱

我在易迅网充值2000元钱 我需要提现 并且按照要求花费了20% 也就是400元。。 他却不给我提现。。还说最新消费没有20%。我打过客服 一共两次。。 一次说 易迅网彩票没有客服。另一次 说处理中 等几个小时 直到现在都没给我打过电话。