歌华宽带购买卫星电视机顶盒售后问题

搬了新家，在歌华买了卫星电视机顶盒 工作人员就提议说让我们安装歌华的宽带 问及稳定性及安全性的时候 工作人员表态说 只是线路不通，其他都一样，并且他们的更好更快 有问题随时打客服找师傅维修 等真正用上了才知道，白天没人上网时间段可以保持一天的稳定（具体是不是稳定了一天我也没每个时间都测试，这个都很难说） 等到晚上，经常性的掉网速。 我家包半年的12M带宽、正常下载速度1.3M左右，到了晚上，经常给我掉到100-300K，也就是1-2M带宽网速。客服态度特别不好，一听说他们的网有问题，就拖时间。说是我们自己家里接路由器的关系。 有的时候网速能一下掉到十几K，而且还不是一两次了。这个问题普遍存在，在网上一搜，所有人只要办了歌华宽带的用户基本都有这个问题。 我怀疑歌华存在过分夸大自己产品的嫌疑。这只是稳定性特别特别差，安全性我没有体验到也没有证据，但我觉得也会有问题存在。希望有关部门能严厉查处，还广大网民一个安心，舒适，没有欺骗的上网环境。