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易迅网四次违反承诺延期送货 不接受投诉

2014-02-20 09:54:54    北京市    刘先生    点击:

我18日在易迅网购买扫地机器人一台,下单时易迅网承诺19日送到,第二天早上发现被改到22日配送。我3次修改订单要求19日配送,客服有两次承诺19日送达,结果19日并未配送。我又四次修改到20日配送,客服两次承诺20日配送,结果20日也未送达。 而且,我在易迅网提交投诉,但发现易迅网在线投诉居然无法提交! 另外,我打电话给易迅电话客服,客服态度恶劣,语气冷漠无礼。 我对易迅这种四次违反承诺,欺骗消费者的行为十分不满,需要易迅对我在此次购物中受到的不公正待遇进行道歉,而且由于易迅耽误我时间导致我不得不雇佣钟点工打扫房间,因此产生的经济损失进行赔偿!

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