腾讯游戏全民英雄涉嫌诈骗

2014年2月18日晚11点左右，我在正常进行“全民英雄”的游戏娱乐，在过挑战某关卡的时候，雇佣了一个剑圣与我同战，这个关卡通过，并拿到了3星的评价，随后游戏闪退，再上则提示封号7天。我可以保证在本次封号过程中，我没有使用过任何的第三方工具或软件，如有欺骗或隐瞒，我愿意承担法律责任。之后与腾讯进行过多次交涉，均未果！我在游戏中进行了消费，却没有得到应有的游戏体验，反而在正常的游戏过程中被封号处理。这次解封后，下次再封号可能就是1个月或者永久。这跟网络诈骗又有何异？对于腾讯游戏（艺动娱乐）的全民英雄这款游戏产品，被误封的我已经不是第一个人了，之前在深圳电视台都市频道就有一个刘先生已经把此事情有所反映，并通过媒体进行了曝光。对于此时，我希望贵方能给予一个公平、公正的处理结果。我的态度十分坚决，希望全民英雄官方清楚我之前的封号记录，赔偿我在封号期间（正是游戏做活动的期间）所造成的全部损失，并对于全民英雄官方对我的游戏体验造成的不愉快进行赔偿。如果官方未能如此处理此事的话，我要求官方将我对于此游戏的全部消费退还给我，当然，他也可以给我的游戏进行删号处理。就当我没玩过，他也从来都没有过我这个玩家！ 对于此事件的证据，我这边是可以提供的，但是不能以传真的方式发送给贵方，需要实际登陆游戏进行测试。 辛苦各位了，祝工作顺利，家庭幸福。