约在2003年我在腾讯QQ行靓号购买了94020这个号码的使用权,采用的是手机每月扣费10元的方式进行支付及续费,此号码使用不久就借给一个朋友使用,但他在使用一段时间后没有再使用此号码,我也不知道这个情况,所以很长时间没用使用这个号码一直到2012年他询问我是否可以继续使用这个号码时才发现当时的密码已经忘记了,而原来的密码找回方式(用扣费手机发短信到腾讯客服号码1700)不能继续使用,腾讯采用的号码申诉这一个也是唯一一个找回密码的途径,但我在2012年9月进行的多次申诉并拨打了腾讯的客服电话,但客服人员说只有号码申诉一个途径进行找回密码,此后2014年2月再次进行号码申诉(回执号码2735973796)都没有通过。所以密码至今无法找回,导致此号码一直无法继续使用,但腾讯还是每月通过中国移动代收业务扣除我手机10元话费。在此我强烈抗议腾讯公司只顾赚钱而不提供对应服务的行为,希望贵网站可以帮助我与腾讯公司沟通并帮助我找回该QQ的密码,谢谢。