淘宝京东创业集团㊣官方正店铺卖速度达产品问题

订单号：536839210765380 在网上买“捷易通”的东西，发现 京东创业集团㊣官方正 店铺有卖，但收到软件后发现，软件是“速度达”不是“捷易通”。申请退货，他们用不懂操作可以问，不能退进行搪塞。最后发现，向他们投诉的人很多，但是不知道什么原因，都没有得到解决。