本人于2012年12月26日在苏宁易购商城下订单购买三件商品，订单号：6005752252，因苏宁易购当时正在做产品促销活动，消费200立减20，并满199享受20元优惠券，当时看中一款取暖器单价159元，为满足活动要求另加购剃须刀和烘鞋器，总共金额239，终于满足要求凑足了活动金额，享受到了40元优惠，付款199元； 苏宁易购物流： 操作时间 物流跟踪 2013-12-26 20:57:52 您的订单已提交，请尽快完成支付 21:00:29 您的订单已支付完成，等待审核确认 21:00:29 您的订单审核通过，已分给出货仓库 21:19:08 您的发货清单南京配送中心已完成打印 2013-12-27 10:59:15 您的订单已完成拣货 12:17:05 您的订单已完成打印发票 2013-12-28 13:20:23 您的订单商品已到达南昌配送中心 16:37:30 您的订单商品已到达南昌配送中心 2014-01-12 10:04:35 已安排送货，请做好收货准备，送货人员：曾国庆18607968252 14:40:48 送货服务已改期，如有疑问请联系在线客服或致电4008-365-365 2014-01-24 11:16:28 已安排送货，请做好收货准备，送货人员：王吉生18507968003 经过十几次和网站客服、电话客服联系沟通并反馈，最终在1月10日左右收到了剃须刀和取暖器，取暖器到货时间一会说15日，一会18日，一会24日，到目前为止仍未收到，最终以物流人员不足，物流紧张为由帮我退回，可退款金额确实132.4元，主要产品没收到，反而把凑活动的商品发出来了，同一订单号为什么不是同时发货？退货又不可以全部退款？快2个月的时间了，现在还连送货时间都不能确定什么时候能到，售后服务和商品质量如何保证？ 苏宁配送说明：苏宁的配送网络覆盖全国绝大部分地区，无论您选购的是大件商品还是小件商品，均可享受快捷安全的苏宁配送服务。 这种配送服务对苏宁来说算了快捷的配送服务了？？？？
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