淘宝退货卖家已签收却不退款

订单号：520247221993928 本人于2014年1月18日拍下韩版时尚靓丽小屋的衣服（继承者们同款情侣毛呢大衣）两件，1月22日签收，由于是寄到亲戚家，收到后没有赶去拿，没有试穿便确认收货付款了，拿到衣服后试穿两件都偏小，而且质量较差，与网页描述不符，与卖家客服协商后同意退货退款，核对过快递单号后承诺当天晚上退款，却迟迟未退，过年期间多次联系客服却无人理睬，故写下差评希望引起卖家注意，2月1日清晨通过手机短信联系卖家却遭到辱骂，再次通过阿里旺旺联系卖家，卖家态度很差，非常猖狂恶劣，由于还未退款，担心卖家因为差评故意不退，故将差评改为好评。2月8日，退回去的衣服卖家已经签收，再次尝试联系卖家，总是拖延时间，先说2到3天退款，时间到后又是3天退款，根本就是敷衍拖延时间。后来查看了别人的评价，发现不少人评价衣服质量差，而且也出现过卖家不退款的事情，而且从客服那了解到有与多人都在退货，可见该家卖的东西存在一定的质量问题。我有充分的理由怀疑这是卖家的惯用套路，最后还是不会退款的，因此我在这里提起投诉。费用包括两件衣服353（含15元运费），退货时的运费52元（ems），希望追回全部债款，并要求一定赔偿。