一号店网络抽奖活动不兑现奖品

一号店在其网站上举办了一个“统一贺新春，马上飞回家”的网络抽奖活动，活动页面是http://cms.yhd.com/cmsPage/show.do?pageId=63482&ref=gl.1.1.4. 我于1月27号按照其要求参与了抽奖获得了一等奖2500元携程机票卡，活动说明中说会在7个工作日内联系中奖者，一直到2月11号都没有接到相关电话，也没有收到邮件，于是联系一号店客服，客服让我发起在线投诉，投诉以后后来有人打电话过来说没有查到我的中奖信息，当时参加活动中奖我有截图，而且据我了解，在网上也有人反映这个活动没收到奖品，不给予发奖的情况，一号店明显是违背活动承诺，不想发奖，因为消费者参加活动的我们相对于这样的大商家毕竟是弱势一方，他们死不承认我们中奖我们也没办法，但是我觉得中国质量万里行网站是会为我们消费者寻求一个说法的，我们希望一号店方面信守活动承诺，及时派发活动奖品，谢谢！