搜狐畅游网络旗下天龙八部网络游戏无故停封帐号

本人在2009-2010年在搜狐畅游网络旗下一款名为天龙八部的游戏里注册帐号并进行游戏，因工作关系一段时间内未登录游戏，但最近想重新玩该游戏却发现被停权，与客服和官网反映均为得到满意答复，客服极为应付，官方解权渠道则称本人帐号存在违反游戏规则问题，且并未提供证据，本人反映两次均得到不能解权之答复。