腾讯单方面取消定制业务

腾讯公司未经本人允许，取消我QQ号28473392按月定制的黄钻业务，造成无法使用而产生损失，经与企业联系，只让我重新定制，无其他方案，态度强硬，本人无奈，故寻求315帮助，请受理我投诉，谢谢。