双12在淘宝购买商品卖家不发货或虚假发货

订单号：47682273477745 双十二我在淘宝购买了多款产品，用了在淘宝网参加活动挣到的红包付款，后部分淘宝店铺卖家不肯发货，甚至是虚假发货。比如快乐购直营店这个店铺，所谓淘宝的双十二精选商家，我开始以为可能是他家订单量大、双十二快递爆仓等原因，发货比较慢，出于对淘宝精选商家的信任，我耐心等待其发货，但是其迟迟不肯发货，几经催促，终于发货了，我查看物流却发现发货的地址根本不是我填的地址，明显是虚假发货。淘宝的规则是卖家发货了买家有效日期内不确认收货款项会自动打入卖家账户，所以我只能选择退款然后申诉。红包是退回来了，但是却因为淘宝所谓的红包使用规则过期作废了，申诉也没有赔偿。跟淘宝客服沟通，其只是抱歉之类的敷衍言辞，我感觉我们消费者一点地位都没有了。红包是我们消费者通过参加活动辛辛苦苦挣来的，它属于我们的财产，这种由于淘宝店铺卖家原因导致消费者财产的损失我觉得淘宝应该联系卖家进行赔偿，同时，由于淘宝未尽到相关监管责任，其也要承担一部分我的损失。 除了上述欢乐购直营店订单外，还有订单编号：476819451507452和473317955837452卖家多次沟通却迟迟未发货，共涉及金额23.6元。