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当当网尾品汇出售伪劣商品

投诉主题:当当网尾品汇出售伪劣商品
投诉目标:当当网 投 诉 人:周先生
投诉时间:2014-01-23 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119472

我是在1月3号在当当网尾品汇栏目购买的订单号:7287546442的两件商品,其中一件部分皮质的外套(189元,链接为http://product.dangdang.com/1117251412.html)。签收后,因为光线问题,当时只看见在袖口处破了一点,就认为是小问题,觉得没必要换了。 18号,朋友觉得不错试穿后,发现我的衣服左手部分的缝合处是拆线后重新缝合,一排整齐的拆线后留下的洞洞在光线明亮的条件下可见,明显是生产过程中出现的问题,而且拆线的行为显然不是生产或者销售的过失或者不小心造成的,生产或者销售环节肯定是知道的。 因此18号当天在当当网办理了退货,其合作商家其以“签收了就证明对商品没有异议!”为由拒绝退货。联系多次后,当当网让我退货,并保证退款退运费(均有通话录音)。 1月23日,当我通过118324088470的顺丰快递到商家后,商家以商品无吊牌影响二次销售为由拒绝收货。且后来联系当当网也改变决定,作出不允许退货的决定。 我的诉求是:拆线后的商品明显不是商品质量问题,它不是瑕疵,而是将问题商品重新处理后进行销售,是销售伪劣产品。商家既然是在当当网的尾品汇进行销售,且其作为利益共同体,应该都是作为销售者,既然这是生产销售环节问题的商品,销售者就应该承担责任。而不是由我一个无过错的买家承担。对于他们所说的无吊牌影响二次销售为的理由,我认为更不能成立,因为这种商品本来就不能用来出售,他们竟然还想作二次销售贻害下一位买家。要求当当网主动退货退款189元和退还退货运费22元。 以上是投诉内容,相关图片等证据我将通过邮箱发送。麻烦你们了!

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