腾讯剑灵游戏店大欺客 无故封号

本人电信九区如日中天45级剑士，武器首饰全顶级。每天最少上线4-6个小时，付出了很大心血，在14号13：08分被游戏踢下线后就提示被封号3天，询问在线客服一直敷衍用户，这么大一个企业连个电话投诉都没有，客服就是一个人工智能，玩家投诉无门只有找了这里来了。（实在是忍无可忍了，语音可能有些不文明，请见谅，不想在玩了，不错的游戏让腾讯给毁了）找了2天客服今天给我的答复如下： 腾讯官方在线客服 10:37:31 您好，我是腾讯公司后台工作人员，工号：1030 关于您先前反映的剑灵封号问题，由于您的帐号有游戏中有违规行为，我们核实属实后进行封停处理，无法提前解封，帐号只能等系统在具体时间自动解封，建议您后期严格遵守游戏相关条例，维护良好的游戏环境，感谢您对我们的支持.谢谢 封刀看海 10:38:17 等了2天就这个结果？我哪里违规了？用什么违规了？ 腾讯官方在线客服 10:38:26 这边都是由我司系统检测所有游戏玩家数据，一经存在异常情况都将会进行处理，目前对于所有游戏玩家被封帐号都是无法提前解封，还请您后续清理电脑中的非法软件，避免在次出现同样情况，谢谢！ 封刀看海 10:40:10 别跟我说什么系统，你们系统就是渣，老子刚买的电脑就一个剑灵，当时开着QQ管家QQ、YY你说的是哪个违规。 封刀看海 10:41:35 现在跟我说无法解封，早2天你干嘛去了，早说啊，我也不天天过来问你们了，直接说无法解封就行了。 腾讯官方在线客服 10:41:36 目前这边是无法核实到您当时的情况，但后台系统中的所有数据都是有帐号登录游戏客户端之后所操作出来的噢，而目前这些数据都是显示正常的操作的噢。还请您了解。 封刀看海 10:42:57 我就是理解不了，算了反正不打算玩了，你们爱咋整咋整，我直接315投诉去了。 腾讯官方在线客服 10:44:15 目前这边也是告知您这样的处理结果的噢，而这边现在也是没有更好的操作方案可以满足到您的要求的噢。还请您了解。 封刀看海 10:49:38 还是你说显示正常操作我怎么会封号。 腾讯官方在线客服 10:50:54 这边刚刚说的显示正常的操作是系统服务器中所显示的数据都是帐号在登录游戏中操作的出来的数据，而并非是说您反馈的帐号所操作的数据是正常的情况而给系统封停的情况的噢。还请您了解。 封刀看海 10:53:12 我账号什么数据不正常了？ 我就不理解了，你们前两天说给我反映后台，今天又告诉我无法提前解封，那你反映个毛线啊。 直接一句话告诉我，无法提前解封。浪费我2天感情。 腾讯官方在线客服 10:54:21 目前所有剑灵游戏玩家被封之后将无法提前解封，并不是针对您本QQ号码无法提前解封，现目前是所有剑灵游戏玩家一经被封之后，只有耐心等待系统自行解封了。这边也非常能明白您的心情，还请您后续清理电脑中的非法软件，避免下次在出现该问题，谢谢！ 封刀看海 10:55:28 问题是我不知道什么是非法软件？哪个是的，你们有告诉我们吗？？？ 腾讯官方在线客服 10:58:35 相关的证据是涉及到我司的后台系统数据的噢，这边是不便直接提供给您的噢，还请您了解。 封刀看海 10:58:54 这么多挂机的