新农哥旗舰店涉嫌欺诈 当当网庇护其涉嫌欺诈

我于2014年1月8日23点购买了当当网新农哥的食品，订单号为7308693268，成功在线支付金额为108.6元。截止2014年1月13号13点，商家仍然未发货，其400电话无法使用，在线客服不回答问题。在线取消订单，居然不能成功。多次投诉至当当网，其客服人员敷衍了事，不执行监管义务，不顾用户体验和权利，间接默许第三方的侵权错误做法。多次投诉未果，迫不得已来到315投诉，望正义重申。 当当网客服业务水平之差，世界罕见： 1，对于第三方卖家多少时间内必须发货这个问题，多个客服人员竟然给出3个回答，令人哭笑不得，敷衍态度昭然若揭。 2，5次投诉，客服人员均表示24小时给我回复，但是只有一次履行承诺.涉嫌欺诈消费者