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易迅承诺一日三发但14天不发货不退款拖延推诿

2014-01-16 09:09:59    湖北省    黄先生    点击:

易迅承诺物流一日三发,至湖北上午买下午到,但在易迅网1月2号下单,至6号仍未发货,6号、10号两次申请退款,客服都称通知物流拦截,予以推诿。请问根本没有发货,还需要拦截吗?!一个订单先后多次找客服退款,但始终解释是已通知物流,不是推诿是什么。从3号开始,状态始终未变,对消费者的要求不理不顾,诚信何在

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