苏宁易购网购退货迟迟不见退款

2013-12-27 14:47在苏宁易购下单购买电饭煲（http://product.suning.com/0000000000/101147150.html）一个，在线付款成功，直到2014-01-04尚未送达，由于此时另有电商有优惠活动，价格便宜30%，故在咨询苏宁在线客服得到可以退货后选择在线申请退货，（2014-01-04 12:34:51退货申请提交成功；2014-01-04 12:35:13退货申请已受理；2014-01-04 12:35:13您的退货申请系统已审核成功；2014-01-04 12:35:13退货处理中）一直等到现在2014-01-14 21:00，一直未见有退款，询问苏宁客服答复是退货需要一定的流程。如此折腾半个多月，尚不知何时能完成。何况就算退款成功，还需要漫长的银行10个以上的工作日才能到账。 要求苏宁给予期限，给顾客造成的麻烦和资金占用给予赔偿