淘宝卓诗妮旗舰店出售假货

订单号：465272585483468 11月27下单购买的鞋子，1月7号，左脚鞋就已经开胶，旺信反馈至商家客服，商家客服说他们的鞋子保修期限为一个月，我的已过一个月不予以处理，让本人自己去修鞋店修。