2013-12-10和2013-12-11两天分别在苏宁易网上商城买了单号为2005593599；2005574081；2005567023；2005556351的货物，下订单时承诺5至6天发货。然而至今2014-1-6日仍不发货、多次以系统升级问题及天气问题等为由拖延至今仍不发货，客服电话几乎无人接听、网上客服也一般无人理，终于联系到网上客服依然不解决问题、只是一味推延，今天推明天、明天推后天……我提议给我地址我自己提货、可是不给我地址、连个联系电话都没、我认为这是一种诈骗行为、望有关部门给予帮助、真正维护我们消费者的合法权益！！！
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