淘宝1元秒杀10099婚纱遭强制退款

订单号：476744007508847 双12参加聚划算首页1元秒杀10099婚纱照活动，成功拍到了唯一的一件商品。成功下单，成功付款，交易成功。在商品详情的已成交记录中可以查到本人的ID。交易状态为交易成功，此状态保持一天。24个小时以后，系统强制性退款1元，交易状态变为交易关闭。向淘宝申诉，每个客服的口径都不一样，总是要求等待，无任何明确解释。