京东商城拒绝退货

本人于2013年12月27日在京东网上商城购买技嘉主板等电脑配件，开盒后，随即发现所买CPU和主板不匹配，但主板完全没有使用过。当天申请退货，可是京东以拆开包装，影响二次销售为由，拒绝了退货。 此事与客服沟通协调数次，同意退货，可是快递取货时，又再次退回，称影响二次销售。 本人多次试图沟通协调，均以影响下次销售拒绝。