满座网拖延退款 无视承诺 等同诈骗

满座网购买红米手机一星期（12月9号）没有发货，后询问客服答仓库失火，办理退款（承诺的退款时限为5-15个工作日）至今多次催促一拖再拖，今天告知要到1月底，如此行为等同诈骗！