淘宝天猫好奇旗舰店所售物品以次充好

订单号：479637867505256 本人于双十二那天在天猫好奇旗舰店购入好奇金装纸尿裤一箱，规格为L129片。第二天查看订单时发现此商品名称有电商专供字样，后咨询导购，导购的回答是此商品包装升级，但物品和旧包装是一样的。收到物品后发现明显与之前实体店所购的纸尿裤不同，首先是图案花纹不一样，其次是质量较以往所用好奇纸尿裤相差较大，在好奇旗舰店所购纸尿裤明显薄于以往所购同款纸尿裤。咨询商家后解释为包装改版升级所致。产品升级不应该越升级越好吗，他们家的产品是越升级越差。而且之前导购明明说过这个和之前包装的纸尿裤是一样的，要是早知道这个是削薄过的产品，在商品还未发货前就会选择退掉订单。后咨询商家要求退货，商家以物品已经开箱为由拒绝退货。敢问我们买家是有透视眼吗，还没开箱使用怎会知道产品质量优劣。该店还具有七天无理由退换标识。这种七天无理由退换难道只是放着摆看的吗。这不是摆明坑我们这些一次只买一箱的消费者吗，开箱后明显物品有问题还不让退货。此店明显是店大欺客，我于淘宝网购多年第一次碰到这么无耻的商家，而且还是所谓的旗舰店。客服人员服务也想当差，问个问题半天无答复。