京东商城隐瞒消费者

3D片源不能自动之别转换，需要手动转换，咨询厂家，厂家回答此型号确实不能自动识别，但我在网站上找不到任何该产品对此项说明．有隐瞒消费者嫌疑．京东说此项不是必须标明项目，但是，客户如何能知晓此项缺陷呢？