腾讯游戏NBA2K Online活动承诺奖励违约

腾讯游戏旗下游戏——NBA2K Online，于2013年10月25日晚举办“观看年代秀 领取NBA2K Online “ 激斗礼包" ”的活动，（活动网址http://nba2k.qq.com/cp/a20130923jidou/index.htm） 活动时间：10月25日 21:20-23:20 11月 1日 21:20-23:20 11月 8日 21:20-23:20 11月15日 21:20-23:20 其中活动解释为“在以上4个周五播放的年代秀首播时间内，用手机拍摄电视播放的年代秀《NBA2K Online》游戏环节的相片+邮寄地址 发送至NBA2K Online官方微信帐号，即有机会参与抽奖获得NBA2K Online寄出的NBA限量球星玩偶。 ”。 活动规则为： 1.在NBA2K Online中创建了角色的QQ号才有资格参与本活动 2.活动时间：10月25日 21:20-23:20 11月1日21:20-23:20 11月8日21:20-23:20 11月15日21:20-23:20 请在这四个时间段内收看年代秀首播，回答对本期问题，即可获得价值100元的NBA2KOL专属"年代秀激斗礼包"。（问题只可回答一次，答错不可再答） 当期节目结束（23:30分）至下期节目开始，您可以通过发送"礼包"至NBA2KOL官方微信查询价值300元的"年代秀高级激斗礼包"的获奖资格。获奖资格的cdkey将只为您保留一周，下期节目开播即会刷新。请您尽早兑换。 3.在以上4个周五播放的年代秀首播时间内，用手机拍摄电视播放的年代秀《NBA2K Online》游戏环节的相片+邮寄地址 发送至NBA2K Online微信帐号，即有机会参与抽奖获得NBA2KOnline寄出的NBA限量球星玩偶。球星玩偶中奖名单将会在每期直播结束之后公布，敬请留意NBA2K Online官方微信公告。但球星玩偶的奖品将会在所有直播结束之后，11月18日-11月22日寄出。 4.以上年代秀首播时间段外，活动将不开放，回复无效 5.本活动截止日期为：2013年11月15日晚23:20 6.兑换礼包将与QQ帐号绑定且不能交易，一个QQ号限领一个礼包 7.在法律允许范围内，本活动最终解释权归NBA2K Online项目组及腾讯游戏所有 由以上规则下，本人（NBA2K Online游戏付费会员，所在玫瑰花园大区，角色名：Michael一Jordan，微信名：朕兴哥）在完全符合以上活动规则下，获得了NBA限量球星玩偶。（附一图为微信官方发送的获奖名单截图） 本人应中奖信息中再次发送联系方式和邮寄地址的要求，多次发送本人的邮寄接收地址及真实姓名信息，都接收来自NBA2KOnline官方微信、微信号为nba2k-online的回复“小西现在有点忙。马上就来陪你打球啦”。为此，本人在2013-11-02 16:24:46分，向腾讯官方在线客服（QQ号码为40012345）的1007 客服人员反映“让我把地址发给小西，我用微信回了，但回复说“小西现在有点忙，马上就来陪你打球啦”，你帮我查下，我的地址发过去没有。”在发送相关截图后，客服1007号说“我这里把您反馈的问题提交给我们相关部门进行核实，我们会在5个工作日以内用QQ消息的方式回复您。 ”然后在2013-11-08 15:04:28 收到腾讯官方在线客服腾讯游戏后台工作人员工号1012的回复——“关于您反馈的NBA2K年代秀实物奖励的问题，我们根据您提供的截图的地址信息进行了记录，礼物将在四期节目结束之后才寄出的，因