5173交易平台太不负责

我2013年12月23日凌晨3点左右，在5173网站上购买100元游戏币，人民币支付成功，他们5173客服联系不到卖家，所以给我取消了交易，但是，他们没有经过我的同意，直接把我的钱给我退到5173账户上，而没有退我卡号上，这也就算了，我想在5173网上把我100元提现出来，还要扣我手续费0.9元，不是钱多少的事，他们没有给我交易成功就算了，还不把钱退我卡上，我提现他们还要扣我手续费，315你们觉得合理吗？这样来，我100元什么不干，就成了99.1元 了，我在百度上看到很多这样的事情，5173这个网站公司太不负责了，我要投诉他，请你们给我帮帮忙了，谢谢