苏宁易购未按照时间发货要求退货退货后不退款

2013-12-21 09:44:32 江苏省马女士点击：次

本人21013年12月19日在苏宁易购买了一台壁挂式浴霸，由于当时和对方商量当天发货，我就拍，不发货就不拍了，对方保证可以发货，我就拍了。拍后迟迟不发货，我要求退货退款。由于没有发货，退货很方便，退货也很成功。按道理你们没有发货，退款是一件很方便的事情，为什么到现在迟迟不退款。苏宁是在欺骗我们消费者吗？要求退款。请求你们帮帮我。我看到很多人都说苏宁退款难，我真担心拿不到这个钱