亚马逊中国乾景世邦官方旗舰店单方面毁约

2013年12月6日通过亚马逊订购了9盒3M9001V口罩并全额付款（订单编号：C01-6843054-4727209），商家接受订单后，到了第二天该订单状况变更为即将发货，并无其他异常信息。但直到12月11日在网页上仍未出现新的物流信息，不得已联系卖家要求及时发货，等到的回复却是订单信息有误，要求我取消订单，连道歉的语气都没有！ 而且商家直到今天解决该订单问题的要求也仅仅是要求取消订单，始终对由此带给买家的损失视而不见，商家的诚信何在？亚马逊的信誉何在？？？ 在此希望通过国家315网站要求亚马逊和商家履行合约，或者退款并进行赔偿。