国美在线退货却不退款

本人于2013-09-20在国美在线购买一台佳源DSF4-65A即热热水器, 在线支付成功,9月23日到货,因电源问题无法安装,只得拒收并电话告知国美,热水器被安装人员带走,当时国美客服称会自动触发退款,孰知退款却迟迟未到,后通过网站、电话投诉多次，开始国美说要等财务处理，后又诈称要等发票退回后才能退款，因此本人又拒收了发票，之后网站却显示交易完成，而本人并未确认该交易。 至此本人钱、财、证全空，仔细回想，方觉上当受骗。 相信国美这个骗子，迟早都会倒闭。