世纪天成洛奇英雄传帐号无故封停

本人是个游戏玩家，最近几个月在玩世纪天成代理的洛奇英雄传，帐号是fatesaviour 在四川一区 游戏角色名字叫晴夏之薇 从9月20多号开始玩，12月4日被永久封停，玩这游戏基本网我的号上用了3000多人民币的钱财，打电话询问客服要求解封，客服说我开挂或者与开挂人员组队刷图，此游戏最高可以24个人一起玩，开挂的人也不会把挂写在脸上，跟客服沟通很多次，发邮件打电话，基本一天回我一次，但是还是一口咬定要永久封停，毕竟游戏里有我很多的虚拟财产，3000RMB也不是小数目对于学生来说，我的游戏虚拟装备也算是这游戏顶级的了，说封停就封停，说我数据异常，具体的也不给我看，说要是我看了就会触犯法律，我也多次跟客服沟通说这本来就是我的虚拟财产，我装备也很好了没必要花那么多钱还用外挂玩。客服最后核实人员的负责人给我打电话，语言也非常的强硬，打了2个多小时解释，客服还是一口咬定我帐号永久封停不给予解封，前阵我还因为虚拟交易被骗客服不管，不过虚拟交易本就是玩家自己的事情也没多说，但是现在封停帐号导致虚拟财产被剥夺，时间被浪费，这样耽误了我一周半的游戏娱乐时间，还耽误了我白天正常 处理事情要分心来接客服电话跟客服解释的时间，游戏虚拟物品也在贬值，有很多虚拟物品未卖出去，最后还是跟我的结果是帐号永久封停，说的话也是冠冕堂皇，最后我不得不以法律来维护自己的权益，请求法律人员帮我把帐号找回解封并给予赔偿，谢谢认识看我的投诉，对于一个学生来说，初次用法律保护自己，谢谢理解。