苏宁易购物品收到后不予及时维修

我是2013年3月17日买的容声的洗衣机 买了不到三个月定时器就坏了 我一直电话联系常见进行维修 但是厂家分配的维修人员让我自己联系配货人员 我联系过配货人员也将我的地址发给了他 但是他一直没有给我发配件 联系也联系不上了 一直到现在我联系了他们三次 都没有给我维修。我买了以后就用了不到10次 然后就一直坏。