腾讯剑灵游戏欺骗消费 没有后续服务

2013年12月1日，我在腾讯游戏剑灵上购买了一个时装配件，购买完以后发现用不了，要求有配套的时装才可以使用，但是我在购买的时候，点击试穿的时候是可以用的，所以找到了腾讯客服，他们从1号开始，一直到12号，总共给出了2次解决办法，就是不给退换，损失自己个人承担，他们这种行为，我认为构成了网络诈骗。所以我要求赔偿。希望相关负责人能为我讨要个说法，虽然钱不多，但是这口气咽不下。