百赢销网络出售的产品没有达到商家承诺的效果

我购买的是本公司的网络群发软件，购买说有签订合同在的，最长在一个礼拜上到百度首页，快的几小时或者一两天即可，别的什么都没说，我付过钱以后给我开通个账号，用的时候说要注册，我注册的时候要输入一大批验证码，大概要在2000左右各网站注册，也就是说要输入一千多个验证码，开始我也就接受了，但是发布的时候也是一样要输入验证码，结果用了十多天了也没达到他们说的那个效果，而且每天要耽误我一上午的时间去输验证码，买软件的初衷就是为了方便。我找他们交涉他们又跟我讲他们还有个全能版的不用输验证码的，买的时候也没说有两个版本，各个版本的利弊，我花钱买东西至少要有个最起码的知情权吧，现在我要求退款或者折价换四个月的全能版，他们销售人员说不行，非说实在不行只能让我升级全能版价格要8888，我怀疑这只是他们的一种销售策略.后来我他们又说一年2000的普通版，加2000升级半年的全能版，3000升级整年的全能版，只想让我加钱不给我折价换。 我现在别的也没什么要求，效果就不说了，只要不用输入验证码就行，实在浪费不起这个时间，要不然就给我退款吧。