苏宁易购拒不退货退款 店大欺客

12月10日晚上在苏宁易购购买了惠氏S26金装膳儿加(400gx3)，订单编号：4005527704，结果第二天发现买错了，遂选择退货退款，当时显示苏宁还在仓库备货，尚未发出货，后面连续几天，退货状态都得不到更新，跟苏宁联系了几次，都是叫我等，没有其它实质性的帮助，货没发出，退货状态不更新，更别提退款了。到苏宁论坛一看，很多人跟我情况一样，退货状态很长时间都得不到更新，也得不到退款。盼望能够给我及时退款。