苏宁易购欺骗客户送货日期

12月10日，我在苏宁易购购买TCL手机一个，苏宁易购预计11日送达，结果11日没有任何消息，我联系客服，客服承诺12日必行送达，结果到14日，货物仍然没有到，我多次联系客服，客服12日承诺13日必行送到，13日承诺14日必行送到，每次承诺都证实是虚假的欺骗，这种服务如何符合苏宁易购承诺的“百城半日达”？ 而且苏宁易购的多次承诺就如同放屁一样，这是赤裸裸的欺诈行为，我要求苏宁易购给出解释和合理的解决方案。